Política de envío

Casete Upload, S.A. de C.V. (en adelante “Tópica Shop”), con domicilio en Flora 11, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, CDMX, pone a disposición del Usuario la siguiente Política de Envío, en caso de éste querer adquirir a través de la presente página https://topicashop.com, (“la Web”), cualquier tipo de artículo y/o mercancía relacionada con la industria del entretenimiento disponible.

  • Tópica Shop únicamente ofrece sus servicios de envío a lugares dentro de la República Mexicana. Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenos a Tópica Shop.
  • Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 3 días hábiles a partir del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos, se procesarán al día hábil siguiente.
  • Durante el proceso de compra, el Usuario podrá seleccionar el método de envío disponible de su preferencia.
  • Los costos de envío se calcularán en función del peso total del pedido y la ubicación de entrega, sin incluir el costo de la mercancía. El Usuario podrá ver los costos de envío antes de finalizar su compra.
  • El tiempo de entrega será de 2 a 20 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra y procesado el pedido, dependiendo el método de envío seleccionado por el Usuario y su ubicación.
  • La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado en la cuenta del Usuario, o en su defecto, en la dirección proporcionada al momento de confirmar el pedido.
  • Tópica Shop no se hace responsable de los problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el Usuario.
  • Los tiempos de envío varían según la ubicación del Usuario y el método de envío seleccionado.
  • Ofrecemos estimaciones de tiempos de entrega durante el proceso de compra, pero no nos hacemos responsables de posibles demoras debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas climáticos o aduanas.
  • Se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido una vez que haya sido enviado.
  • Los clientes podrán rastrear el progreso de su pedido utilizando el enlace de seguimiento proporcionado al momento de la compra.

 

Esta Política de Envío está diseñada para proporcionar transparencia a nuestros Usuarios. Tópica Shop se reserva el derecho de actualizarla o modificarla en cualquier momento. Se alienta a los Usuarios a revisarla regularmente para estar informados de cualquier cambio. Para obtener información adicional o aclaraciones podrá comunicarse por correo electrónico a la dirección de correo shop@topica.mx, para un servicio más personalizado.

Agradecemos su confianza en Tópica Shop y esperamos brindarle una experiencia de compra excepcional.

 

Fecha de última actualización: 8 de enero de 2024.